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Combien frigo congélateur ne refroidit plus

Bonjour à tous, j'ai un frigo congélateur Samsung acheté chez darty en novembre 2021 qui ne fonctionne déjà plus. Le frigo et congélateur ne refroidissent pas . Il fait 10 dans le frigo et -6 dans le congélateur .

J'ai voulu tester la sonde mais impossible de trouver la broche rouge comme vu dans un tuto. Merci pour votre aide.